Unsere Sicht der Dinge
Vor 20 Jahren reichte es, die "Anzahl Besuche auf der Website", „Anzahl Page Impressions“ etc. zu messen und in einer übersichtlichen Form zu reporten. Man hatte damit einen Beleg, dass der eingeschlagene Weg „richtig“ war - solange die Zahlenwerte im Wachstum begriffen waren.
Vor 10 Jahre wurde offensichtlich, dass zur Bewertung und Optimierung von Online Marketing Kampagnen auch Daten über Marketingkosten und bereinigte Absatz- und Umsatzzahlen verwendet werden sollten, also beispielweise Retourensendungen nicht ignoriert werden dürfen.
Heute ist klar, dass auch Informationen aus sozialen Netzwerken benötigt werden, da diese Netzwerke eine wichtige Rolle im Marketing spielen können. Es ist auch offensichtlich, dass informative Dashboards und Reports allein nicht reichen. Analyseergebnisse müssen zurück in operative Systeme gespielt werden, um beispielsweise die Kundenansprache gezielter vornehmen zu können.
Statt Verbesserungsmöglichkeiten zu erraten, bietet sich der Einsatz von Data Mining an und anstelle des Bauchgefühls bei der Entscheidung zwischen Layout-Alternativen auf einer Website tritt das objektive Testen von Alternativen.
- fortschrittliche Analysemöglichkeiten (BI, Data Mining)
- Verknüpfung von Daten aus verschiedenen Quellen
- Nutzung der Daten zur Kundenansprache
Konzerne mit einem genügend großen Finanzpolster holen sich eine Rundum-Sorglos-Lösung eines Gesamtanbieters ins Haus, in dem Web-Shop-, Bid-Management, Testing, CRM, Data Warehousing-, Data Mining-Komponente zu einen unternehmens-spezifischen integrierten Gesamtlösung verknüpft. Dies steht im krassen Gegensatz zur Situation bei vielen mittelständischen Unternehmen, die auf eine Webanalyse Lösung vertrauen müssen, bei der die Detaildaten beim Anbieter der Lösung liegen - ohne Chance auf Verknüpfung mit Inhouse-Daten und mit Zweifeln, ob die Daten dort auch sicher sind.
Integrated Analytics hat seine Wurzeln auch im Bereich Data Warehousing. Wir verfügen über mehr als 10 jährige Erfahrung im Design, der Umsetzung und dem Betrieb kundenindividueller Lösungen im Bereich Webanalyse für führende Anbieter in Deutschland. Dies machen wir uns zu Nutze und setzen unsere Vision schon heute konkret um.
